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COMMUNIQUER AVEC IMPACT
La communication efficace – l'art d'influencer les autres et de construire la confiance grâce à une écoute efficace – est souvent identifiée comme l’une des compétences les plus importantes dans une organisation. La communication améliore la valeur que vous apportez à votre entreprise. Mais qu'est-ce que la communication efficace et comment la cultive-t-on? Cette discussion vous guidera à travers certaines des stratégies les plus efficaces.
DANS CE PROGRAMME, NOUS ABORDERONS :
_Les bases de la communication
_L’écoute empathique
_La création d'une culture de rétroaction et de reconnaissance
_Les conversations difficiles
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